房政物業全力推進物業服務品質提升

發布時間：2020/8/15 8:59:28    瀏覽次數：2691    來源： 房投集團 魏帆

房投集團權屬房政物業公司以“創文”工作為契機，詳細制定“大干一百天”實施方案，推行“一崗多能、一人多崗”，全面細化梳理工作范圍，將工作重點放在小區軟、硬件設施完善和整體環境提升方面，著力打造溫馨怡人的精品社區環境、提高業主滿意率。

崗位聯動，百變物業人。在創文的關鍵時期，房政物業人鉚足干勁、隨時待命。大家積極投身小區的創文工作，各項目點的的保安人員在做好守護業主安全的同時也化身小區美化師。道路修繕、非機動車劃線、雜物清理、創文宣傳牌更換、綠化修剪……小區隨處可見他們的身影。在高溫的雙重“烤”驗下，他們的衣服濕了又干，干了又濕，已數不清多少遍……各管理處結合實際，進行崗位聯動，大大緩解了工程維修人員、保潔人員的工作壓力。在節約人力成本的同時，又激發了員工的工作熱情，同時增強了員工向心力、凝聚力，樹立了牢固的品牌形象。

強化服務，服務再規范。除了將業主關心的小區大環境做到讓業主滿意外，房政物業公司還通過近幾年的服務管理，不斷總結經驗和教訓，在工作中查找不足，進一步規范服務，后發先至，重點推出以瑞安花園項目點作為物業服務提升及內部工作革新作為示范，細化日常服務流程和考核標準，修繕各項管理制度，提升崗位服務技能，為業主提供周到便捷的服務，提高業主滿意率，做好業主的“貼心管家”。

“大干一百天”，房政物業人將全力以赴，全面推進各項工作，確保“創文”達標、“創優”達標。“大干一百天”，物業人“沖沖沖”！