用心用情聽民“聲” 高質高效排民“憂”

發布時間：2023/11/28 16:27:55    瀏覽次數：3070    來源： 金海建設 陶名鋼

今年以來，金海建設嚴格貫徹落實省、市以及城建集團關于持續做好信訪矛盾化解的工作部署，聚焦中心工作、重要環節、關鍵領域，創新信訪工作思路舉措，積極謀劃信訪工作載體和抓手，切實加強公司信訪穩定工作，全面完成年度信訪工作目標任務。

提高政治站位，強化責任擔當

深刻認識到信訪工作的順利開展是貫徹落實市委、市政府決策部署和集團工作要求的具體舉措，公司立足主責主業，強化責任擔當，把推動解決群眾“急難愁盼”問題作為信訪件辦理的根本動力，嚴把“第一道關口”，采取制度學習、下沉調研等有效措施，以“12345”平臺為載體，做實做細信訪工作，切實提升工作質效，保質保量完成上級交辦及自收自辦信訪件辦理。

堅持目標導向，統籌細致謀劃

以標本兼治為目標，通過電話、電子郵箱、信件、接訪等多種信訪渠道，織密線索“收集網”，變“被動等”為“主動查”，全方位摸排信訪隱患，對信訪件從受理到辦結整個流程都進行登記管理，切實做到件件有登記、分流有去向、查處有結果、過程有留痕。辦理信訪問題過程中，注重把專項排查化解與日常矛盾糾紛排查化解相結合，熱心解答群眾咨詢意見建議，受到服務主體好評。

聚焦重點領域，筑牢安全屏障

瞄準項目建設、安全生產等重點領域，常態化開展隱患排查，建立排查整改臺賬，及時發現、徹底整改問題隱患，嚴防各類安全事故和矛盾糾紛發生。著力從體制機制上探索解決問題，圍繞《信訪工作條例》和2023年度信訪工作任務，全年公司主要負責人主持召開安全穩定信訪工作專題會議3次，深入分析問題隱患背后深層次的矛盾和原因，針對普遍性、基礎性、共性的問題，研究制定解決舉措，從源頭上阻滯風險隱患。

信訪工作，意義重大。金海建設將進一步牢固樹立政治意識和大局意識，以更加良好的精神狀態，更加飽滿的工作熱情，更加扎實有效的措施，恪盡職守，把信訪工作抓實、抓細、抓出成效，為港城高質量穩健發展作出新的更大的貢獻！