集團組織開展12345在線服務平臺專題培訓

發布時間：2024/7/18 16:09:24    瀏覽次數：3310    來源： 集團安監技術部

為進一步提升集團12345平臺辦件質效，提高平臺管理人員業務水平，7月17日上午，集團組織召開12345在線服務平臺專題培訓，集團安監技術部、各二級公司分管領導及相關負責人員共計50余人參加。

本次培訓邀請市12345公共服務中心協調處劉愛玲處長作專題授課，詳細闡述12345平臺標準規范、部門處辦、業務考核、輿情應對、一體化系統五個方面內容，全面系統講述如何做好集團12345平臺管理工作。

通過此次培訓，集團12345平臺相關管理人員詳細的了解了平臺日常工作規范，在今后工作中將努力提高自身業務能力和素養，提高辦結質量，切實解決問題，提高滿意率，推動集團服務平臺工作邁上新臺階。