開展集中供熱推廣宣傳活動

發布時間：2021/11/5 16:46:36    瀏覽次數：3030    來源： 市政公用 金立洲

為擴大民用集中供熱使用規模，提高居民供熱用戶使用率，市政公用公司近日走進蒼梧小區，開展以“優質供熱為民暖，熱情服務到萬家”為主題的集中供熱推廣宣傳活動。

本次推廣宣傳活動主要為介紹集中供熱優勢、了解居民供暖需求、整理小區供暖問題三個方面。在推廣現場，市政公用公司將集中供熱經濟高效高質的優勢以宣傳板的形式展現出來，并挑選常見的集中供暖問題及相應解決方案，制成80余本宣傳冊分發給居民用戶。公司員工以熱情誠懇的態度，耐心細致地為用戶講解供暖時長、溫度標準、收費安排等事宜，傾聽居民用戶關于延長供暖時長、提高供暖質量等熱切的需求，并整理記錄了20余條問題，包括個別熱用戶溫度偏低、管道老化破損嚴重、不清楚室內設施是否可以使用。活動期間，不少居民反映近2年供暖質量明顯提高，室內溫度基本超過18℃，對公司供熱服務給與了充分的肯定。

下一步，公司將把本次活動舉辦經驗充分運用到其他小區集中供熱推廣中，并依據整理收集的問題反饋，積極做好小區供暖設施檢修工作，解決居民用暖難題，確保港城居民溫暖舒適過冬。